Garantie & sérénité
Retours & remboursements
Un objet ne vous convient pas ? Vous disposez de 7 jours calendaires après réception pour demander un retour, sans justification.
Un retour en 3 étapes
Écrivez-nous sous 7 jours
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Enlèvement à domicile
Notre transporteur partenaire récupère l’objet chez vous, sans frais.
Remboursement
Après contrôle à l’atelier, par virement ou en espèces, selon votre choix.
Conditions d’acceptation du retour
Retour accepté
- Objet non utilisé et en parfait état
- Emballage d’origine préservé
- Accessoires et notices inclus
- Demande effectuée dans les 7 jours
Retour refusé
- Objet manifestement abîmé ou détérioré
- Emballage d’origine jeté ou déchiré
- Accessoires ou câbles manquants
- Demande formulée au-delà des 7 jours
Astuce : le livreur vous laisse ouvrir le colis et vérifier son contenu avant tout paiement. En cas d’anomalie visible, refusez directement le colis sur place, sans rien avancer.
- 7 jourspour changer d’avis
- Gratuitenlèvement à domicile
- 100 %remboursé si le retour est accepté